Ayuda

Preguntas Frecuentes

Respuestas a las dudas más comunes sobre beats, licencias, compras y servicios.

Beats y Catálogo

Todos los beats están disponibles en el catálogo integrado de BeatStars en la sección 'Catálogo' del sitio. Puedes reproducirlos directamente desde el reproductor, filtrar por estilo y comprar al instante sin salir de la página.

Agrego nuevos beats cada semana. El catálogo se sincroniza automáticamente con BeatStars, así que siempre verás los últimos lanzamientos disponibles.

Sí. Si encuentras un beat que te gusta pero necesitas ajustes de tempo, tono o estructura, contáctame y vemos si es viable hacer la modificación. Algunos ajustes básicos están incluidos según la licencia adquirida.

Licencias

La Licencia Básica permite uso comercial limitado con un techo de reproducciones/ventas definido. La Licencia Premium amplía esos límites y suele incluir archivos de mayor calidad (WAV, stems). La Licencia Exclusiva te otorga derechos exclusivos: el beat se retira del catálogo y nadie más podrá adquirirlo. Los términos exactos de cada una se detallan en el contrato de BeatStars al momento de la compra.

Sí, pero dentro de los límites especificados en el contrato de la Licencia Básica. Si superas esos límites, deberás actualizar a Premium o Exclusiva. Revisa siempre el contrato adjunto a tu compra para conocer los números exactos.

Si adquiriste una licencia no exclusiva (Básica o Premium) antes de que otro cliente comprara la Exclusiva, tus derechos permanecen válidos según los términos de tu contrato original. Sin embargo, el beat ya no estará disponible para nuevos compradores.

Sí. A menos que se negocie expresamente lo contrario por escrito, Maxel conserva los créditos de producción ('Prod. by Maxel' o similar) en todas las licencias, incluida la Exclusiva.

Compras y Pagos

Todas las compras de beats se procesan de forma segura a través de BeatStars. Lonely Sounds no maneja ni almacena datos de tarjetas de crédito ni información bancaria. BeatStars acepta múltiples métodos de pago según tu país.

Depende de la licencia: la Básica generalmente incluye archivo MP3 o WAV de alta calidad. La Premium incluye WAV y, según el paquete, stems (pistas separadas). La Exclusiva incluye todos los archivos disponibles. Cada compra viene acompañada del contrato de licencia en PDF.

No se realizan reembolsos por cambio de opinión en productos digitales ya entregados. Si hay un defecto técnico comprobable en los archivos recibidos, contáctame dentro de las 72 horas posteriores a la compra y lo resolveremos.

Beats Personalizados

Me contactas a través del formulario de la sección 'Colaboremos' o por email describiendo tu idea: estilo musical, referencias, mood, tempo y cualquier detalle relevante. Cotizo el proyecto según complejidad y plazo. Una vez acordado, trabajo en el beat y te envío avances.

El precio varía según la complejidad, duración, cantidad de stems y plazo de entrega. Rango aproximado: desde $150 USD para beats sencillos hasta $500+ USD para producciones elaboradas con múltiples revisiones. La cotización es gratuita y sin compromiso.

Típicamente entre 3 y 10 días hábiles desde la aprobación del boceto inicial, dependiendo de la complejidad y mi carga de trabajo actual. Se establece un plazo específico en la cotización antes de comenzar.

Sí, por defecto todo beat personalizado se entrega con licencia exclusiva a menos que se acuerde lo contrario. Ese beat no se venderá a nadie más ni aparecerá en el catálogo público.

Mezcla y Mastering

Ofrezco mezcla de voces con instrumental, mezcla completa de canciones (multipista) y masterización final para distribución digital. Trabajo con archivos en formato WAV a 24 bits / 44.1kHz o superior.

La mezcla de voces con instrumental ronda los $80-150 USD por canción. La mezcla multipista completa desde $150-300 USD. La masterización desde $50-100 USD. Los precios exactos dependen del número de pistas y revisiones incluidas. Cotización gratuita previa.

Generalmente incluyo 2 revisiones gratuitas por canción después de la entrega inicial. Revisiones adicionales tienen un costo extra acordado previamente. El objetivo es llegar al sonido que buscas sin sorpresas.

Distribución y Créditos

Sí, siempre que cuentes con la licencia adecuada y respetes los límites de tu contrato. Las licencias permiten distribución en Spotify, Apple Music, YouTube, TikTok y otras plataformas digitales. Verifica los límites específicos en tu contrato de licencia.

En la mayoría de los casos, el crédito es 'Prod. by Maxel' o 'Produced by Maxel'. El formato exacto puede variar según la plataforma. En los metadatos de distribución, incluye 'Maxel' como productor. El contrato de licencia especifica los requisitos de crédito.

Eso depende de tu estrategia como artista. La licencia del beat te da derechos de uso, pero la registración de la obra final (letra + voz + beat) ante entidades como ASCAP, BMI, SGAE o equivalentes en tu país es responsabilidad tuya. Te recomiendo asesorarte con un abogado de música si planeas distribución masiva.

Soporte y Contacto

Respondo emails y mensajes del formulario de contacto en un plazo de 24 a 48 horas hábiles. Si es un proyecto urgente, indícalo en el mensaje y haré lo posible por responder antes.

Puedes usar el formulario de la sección 'Colaboremos' en el sitio o escribir directamente a axel.marco.4@gmail.com. También puedes seguirme en Instagram (@prodbymaxel) y YouTube (@prodbymaxel) para estar al tanto de novedades.

Sí. Si tienes dudas sobre tu licencia, problemas técnicos con los archivos descargados o necesitas aclaraciones sobre los términos de uso, contáctame y te ayudo. El soporte post-compra está incluido sin costo adicional.

¿No encontraste tu respuesta?

Escríbeme directamente y te respondo en 24-48 horas. Estoy aquí para ayudarte con tu proyecto.